Windows10をインストールしているThinkPad P14sにBluetoothワイヤレスイヤホンをペアリングしようとしたところ、Bluetoothデバイス追加ウィンドウがすぐに閉じてしまいBluetoothデバイスを追加できない問題が起こった。
これまでBluetoothを使ったことはなかったので、Bluetoothデバイスを追加できないことに気づかなかった。

なおBluetoothワイヤレスイヤホンはスマホでペアリングできており、動作確認済み。

Microsoftコミュニティーでは同様の問題で質問が上がっているものの、「インプレース アップグレード」で解決したという回答のみで原因は分からなかった。

Bluetoothデバイス追加ウィンドウがすぐに閉じる現象

「設定」→「デバイス」→「Bluetoothとその他デバイス」画面で「Bluetooth またはその他デバイスを追加する」をクリックすると、「デバイスを追加する」ウィンドウのデバイス選択画面が表示される。


デバイス選択画面の「Bluetooth」をクリックすると、このウィンドウが消えてしまう。


本来なら「デバイスを追加する」ウィンドウでデバイスの検出が始まるはずだが、これが表示されない。

原因と解決方法

原因は『msconfig』で「Device Association Servise」を無効にしていたことだった。


「Device Association Servise」を有効にしたところ、問題なくBluetoothワイヤレスイヤホンを追加できた。

使わないサービスは『msconfig』で無効にしており、Bluetooth関連サービスも無効にしていたが、Bluetoothワイヤレスイヤホンのペアリングに際しBluetooth関連サービスを有効にしたのだが、このサービスには気づかなかった。

今回の問題解決は以下のサイトを参考にさせてもらいました。

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